Применение мессенджера Viber возможно на нескольких устройствах одновременно. Хотя основным всегда остается смартфон, приложение устанавливают и на ПК. Это необходимо, когда абонент много работает за компьютером.
Чтобы не было необходимости перемещать всю информацию с контакт-листа в мобильном приложении, а также одновременно следить за чатами на телефоне, была создана возможность синхронизации.
Ее применение позволяет автоматически переместить все контакты и чаты на компьютер. В результате общение не будет прервано.
к оглавлению ↑Как синхронизировать Вайбер на компьютере и телефоне
Процедура совершается сразу после установки компьютерной версии Viber и авторизации в системе. Процедура происходит между ПК и смартфоном, где главная задача возлагается на второй элемент операции. Чтобы выполнить поставленную задачу, нужно выполнить следующую инструкцию:
- Когда учетная запись будет на ПК активирована, пользователь увидит системное сообщение. Вайбер предлагает произвести обмен сообщениями с одного устройства на другое. Поэтому необходимо нажать на кнопку – Синхронизация.
- На смартфоне появится запрос, который направлен от ПК. Нажав на него можно перейти к работе.
- Запуск процедуры совершается через смартфон. Чтобы переместить историю бесед, нажать – Начать.
- Через несколько секунд все диалоги будут автоматически перемещены в программу на ПК. То же самое касается и списка доступных контактов. Об этом свидетельствует надпись в правом окне.
Работа с функцией не отнимает много времени. Пользователь волен и не соглашаться на операцию, если желает внести на компьютер только те номера, которые больше требуются для ведения бизнеса.
к оглавлению ↑Как часто нужно проводить синхронизацию?
Правила по эксплуатации Viber включают описание упомянутой функции. Там предусмотрены и ограничения. Первое гласит именно о периодичности выполнения. Главное помнить, что синхронизировать контакты и чаты можно только при первом подключении смартфона к ПК. После этого в ней нет необходимости, к тому же повторно ее совершить невозможно.
Если пользователь при первом запуске программы на ПК не дал согласие на обмен историей, то в дальнейшем ее выполнить можно будет только при переустановке.
к оглавлению ↑Решение возможных проблем
Работа функции может быть омрачена трудностями с выполнением. Когда версия программы Viber и приложения на телефоне не совместимы, могут возникнуть проблемы с запуском синхронизации. Точно также в результате пользователь может обнаружить, что часть сообщений или все диалоги в комплексе не были сохранены.
Искать причины и объяснения возникших неполадок пользователь будет длительное время. Но можно сразу же устранить их следующим образом:
- Перевыполнить установку. Проблема способна исходить как из смартфона, так и из ПК. Поэтому потребуется проверить оба варианта. В результате обмен данными состоится;
- На устройстве программа может зависнуть, тогда необходимо перезагрузить ПК;
- Если ни один из вышеперечисленных вариантов не сработает, нужно обратиться в техническую поддержку мессенджера. Там будет предоставлена подсказка, которая позволит устранить неполадки.
Если в телефоне стоит запрет на выполнение синхронизации, то нужно изменить непосредственно его настройки. После этого все будет работать в нормальном режиме.
